Archivo de la categoría: creatividad e innovación

2017, el Año del Video Marketing


Bueno……..la situación es la siguiente:  Este año se perfila como el año del video marketing.  Faltaría a mi profesión si no le doy la relevancia debida.  Así pues, la primera iniciativa del año a ejecutar en el Círculo es la organización, guión, filmación y subida al Canal del Circulo de Mujeres en YouTube  (UN VIDEO MUESTRA EN NUESTRO CANAL ) videos cortos de (1  a 2 minutos) de nuestras peripecias como emprendedoras de alto rendimiento desde la……..

Emprendedora Galáctica:

emprendedoras_La que tiene la Necesidad, ve la oportunidad, tiene la energía, quizás la formación y la experiencia en la vida laboral o profesional. Se motiva por la posibilidad de controlar su vida, su carrera y su destino.  Sabe que su siguiente paso es hacia emprender pero no “da pie con bola ” en qué, dónde, cuándo, cómo, con qué, con quién?.

Emprendedora Primaria

emprendedora-630x520La que son apasionadas para emprender porque encontraron su pasión al dar con la idea de negocio. El tenerla, han trabajado por largo tiempo en su idea y quieren llevarla a cabo dispuestas a concretar su modelo de negocio.

Emprendedora Fortalecida

emprendedoraAquellas mujeres que están formalizadas con su emprendimiento (puesta en marcha la realidad legal y social  e incluso ya han vendido).  Y ha identificado su veta gerencial.

Emprendedora Empoderada

5587551524f732f094cdb9-copiaEste nivel les permite aportar al Círculo de Mujeres Emprendedoras, pues logran delegar la operación diaria del negocio a su equipo dedicándose a la estrategia y a incrementar su rentabilidad teniendo más tiempo libre para ellas mismas y para iniciativas colectivas como esta.  Pueden realizar talleres al resto de las participantes, dando a conocer sus experiencias en el inicio de sus negocios y emprendimientos, lo que les permitirá obtener acreditación en sus competencias, relaciones y alianzas de calidad y duraderas.  Son responsables en atraer más aliadas y participantes al círculo.

Emprendedora inversionista.

emprendedor-educacion-financiera-01Aquellas que han logrado un negocio rentable están en posición de enfrentar nuevos retos o invertir en otros emprendimientos o franquiciar entre las emprendedoras el suyo. Trabajan en crear sistemas de trabajo  que generan rentabilidad y pueden replicarse en distintos productos y servicios.


Dicho lo anterior, el video marketing tiene cada día más movimiento entre los consumidores y somos conscientes de este fenómeno y no nos quedaremos atrás, al menos no atrás como colectivo.

ventajas-video-marketing-posicionamiento-seoApostemos lo que somos, sabemos y logramos con contenido de nuestras marcas, experiencias, productos, servicios, peripecias, retos y anécdotas en videos online para difundir en nuestras redes CON ALCANCE E IMPACTO.  Asistamos a las otras participantes en sus empeños y ellas en los nuestros.  Esto no va a parar, me cuentan que este año 2017 el 74% del tráfico en la web serán  los videos de marketing online.  La compañías de redes sociales se están rápidamente adaptando para ofrecer a los usuarios esta herramienta como por ejemplo Facebook para el vídeo en 360º, los vídeos en vivo de Instagram y todas la mejoras de YouTube en el último año, tengamos nosotras nuestro Canal a la vanguardia. (LINK DEL CANAL DE YOUTUBE DEL CIRCULO DE MUJERES


shutterstock_172211396_video-marketingSabrina Camaran (Millenials, voluntaria y profesional audiovisual), Mara Rivera (Periodista) y yo (Marketing) Coordinaremos con las participantes del Núcleo Principal del Círculo (son en este momento 44 en distintos puntos en el camino emprendedor) la ejecución de este programa interno.  El próximo viernes 13 en Louisville University estaremos dando mayores detalles, vayan pensando cómo hacer viral su emprendimiento en el Circulo de Mujeres.  Si aún tenéis dudas revisen la siguiente Infografía

Origen: 2017, el año del video marketing

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Guía de tamaño de imágenes en redes sociales para 2017


Origen: Guía de tamaño de imágenes en redes sociales para 2017

Si utilizas el social media en tu negocio, conocerás la importancia de contar con buenas imágenes en tus perfiles y canales. La siguiente infografía de Make A Web Site Hub te informa de los tamaños óptimos en las principales redes sociales. La comunicación visual es muy importante en cualquier estrategia de marketing en redes sociales tanto a través de elementos como emojis, como en imágenes en general. El uso de infografías y gifs enriquece la comunicación, pero también es importante estar al tanto de las cuestiones técnicas. Así, tan importante es tener un peso de imágenes adecuado para no ralentizar la carga de la web, como acertar con el tamaño adecuado de las fotografías, logos, etc para que no aparezcan pixeladas ni borrosas. En esta infografía se presentan los tamaños adecuados para 2017 en redes sociales como Facebook, Linkedin, YouTube, Instagram, Pinterest, Twitter, Tumblr o Google+

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NUESTRA LORENA ALZAMORA


Deseamos felicitar y desearle EXITOS, SALUD Y PROSPERIDAD a nuestra Lorena

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Viajará en representación de las Mujeres Emprendedoras de Panamá y de alguna for
ma de este Círculo de Mujeres Emprendedoras a Buenos Aires, Argentina al Foro Anual de WeXchange con su proyecto de la escuela de natación con visión de crecimiento para comunidad deportiva⁠⁠⁠⁠ que ha entrado al certamen como innovación para nuestro país.

WeXchange le ofrece a mujeres emprendedoras de América Latina y el Caribe la oportunidad de ampliar su red de contactos, acceder a mentores e inversores, y participar en el Pitch Competition, un certamen de negocios que premia a la emprendedora más dinámica e innovadora de la región.

Este año WeXchange estará enfocado en mujeres emprendedoras en STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemática por sus siglas en inglés).

El foro se llevará a cabo en Buenos Aires, Argentina el 14 y 15 de Noviembre, como parte de Demand Solutions, un evento que reúne las mentes más creativas del mundo para discutir soluciones innovadoras a los retos del desarrollo en América Latina y el Caribe.

El Canal de Empresarias la apoya a manera de Beca junto con otras tres elegidas. Agradecemos por este medio al Canal de empresarias por sus compromiso en nuestro desarrollo. 14725642_884787384985916_7277172534528752514_n

Cuando una de nosotras da un paso todas lo hacemos, tomemos nota y ejemplo. Estemos atentas, pues a su regreso realizaremos un conversatorio de su experiencia, nuevos conocimientos y su networking.

QUIENES SOMOS

¿PORQUÉ DEBERÍA IMPRIMIR MIS FOTOS?


Por Alma Muñóz,   12 de septiembre 2016

Vivimos en una sociedad en la que los dispositivofotos digitales, sobre todo los teléfonos móviles, juegan un papel central en nuestra vida. Nos despiertan, nos permiten ponernos al día leyendo las principales noticias, nos guían para llegar cuando estamos perdidos en una ciudad que no conocemos, nos permiten comunicarnos con nuestros seres queridos, sacar fotos y grabar vídeos en cualquier lugar y seguirle la pista a  través de las redes sociales a ese compañero de facultad que no hemos vuelto a ver desde la graduación. Sin duda, tenemos que estar muy agradecidos porque nos ayudan enormemente pero también han contribuido a que nos hagamos más despistados y descuidemos algunos aspectos importantes.

Por ejemplo, gracias a estos dispositivos (móviles, tablets, computadoras) podemos sacar más fotos que nunca, congelamos múltiples instantes de nuestra vida, sin embargo también han favorecido a que nos relajemos a la hora de garantizar la conservación de momentos que son únicos.

Al igual que con los libros en su version de papel, hay una sensación diferente, un “je ne sais quois” cuando vemos una foto impresa en papel o se la mostramos a otras personas, aún en esta era digital.
Pero hay más que solo emoción y sentimientos en esto, y aquí te digo porqué:

  1. Nunca dan error. A diferencia de un disco duro o computadora, una foto impresa no desaparecerá sin aviso. Y aunque es inevitable que se dañe un disco duro o computadora, generalmente tiene que suceder un acto de la naturaleza para que se destruya permanentemente una foto impresa.
  2. No se vuelven obsoletas. Cualquier aparato que uses para guardar tus fotos digitales será obsoleto en 15 años o menos. Los archivos de imágenes de hoy en dia (JPEGs, TIFs, etc). serán ilegibles por los aparatos del futuro. Esto no pasa con una foto impresa! Mientras podamos ver, podremos revivir ese recuerdo fotográfico.
  3. Larga duración. Además de poderse ver siempre, las fotos impresas pueden durar por generaciones. Combinando ciertas impresoras, tintas y papeles pueden crear una foto que puede durar 200 años. Si lo quieres pasar fotos a tus nietos y bisnietos, solo podrás hacerlo con fotos impresas!
  4. A todos les gusta. Muchas personas, jóvenes y “no tan jóvenes” les gusta tener una foto impresa en sus manos o prefieren tenerlas físicamente en un album, portaretratos o cuadro en la pared en lugar de una pantalla. Incluso mis hijos prefieren verlas en un album en lugar del ipad.
  5. No desaparecen del mercado. Guardar tus fotos en “la nube” es una buena idea, pero es imposible predecir cual servicio de almacenamiento en la nube se mantendrá en el mercado. Estos servicios son en su mayoría gratuitos y nadie te asegurará que tus fotos estén allí el día de mañana. Para evitar esto sencillamente es tener tus fotos impresas.

Todo esto se los digo a pesar de ser muy tecnológica y guardar mis fotos como respaldo en varios servicios de almacenamiento en la nube. Pero ya he tenido varias muchas malas experiencias por no imprimir a tiempo. Ahora no digo que debas imprimir cada foto que tomes. Pero esas fotos que salen de postal o tus fotos favoritas, no dejes que se pierdan en el mundo digital.  

Imprímelas!  logo-alma

Validación de Mercado para Recuerdos Fotográficos – 1era Fase

 

Enamórate de tu marca y de tu historia


Desde David, Chiriquí una de las Águilas comparte este imprescindible escrito para todas nosotras a través de Enamórate de tu marca y de tu historia

Gracias Itzela

y por si no recuerdan o quisieran compartir con los suyos

CATÁLOGO PRELIMINAR Diocas Crochet by Shelly

Tendremos un antes y un después con las tejedoras…….estén pendientes…próximamente

les estaremos informando como ser parte de un cambio o como Mariposas, de una Transformación

Abrazos,

Eileen

Diocas Crochet by Shelly


Mi propósito: Hacer sentir únicas y especial a las personas.

Mi propuesta de valor:   Nuestra empresa Diocas Crochet está desarrollando productos de vestir tejidos completamente a mano en técnica de crochet para ayudar a la mujer de hoy a solucionar sus problemas a la hora de encontrar algo único y exclusivo. Diocas Crochet le da un toque personalizado que le hará sentir única y especial.

Te cuento un poco de mi historia: Mi madre es artesana de pura cepa. Todo lo que pasa por sus manos se convierte en algo hermoso.
Desde muy chica aprendí a tejer, pero solo lo hacía por hobby. De repente un día mi madre me dice que alguien está interesada en un vestido de niña y que ella ya no quiere tejer más, que si yo me atrevía a hacerlo. “Claro por qué no”, dije.
Y así fue, este vestido ella lo público en su Facebook, y luego alguien quería otro y otro y más querían cosas tejidas, luego ropa de mujer, ropa de playa, etc… y de 2 años para acá se ha ido convirtiendo en un negocio.
Me puse a pensar en que el tejido a crochet o ganchillo, era considerado por muchos como un arte de abuelas y porque no darle otra cara, una nueva oportunidad a este hermoso arte, a través de un nuevo concepto.
Pero he aquí viene un gran desafío; el que hace algo con sus manos lo sabe. Si hay demanda no hay tiempo para satisfacer a los clientes, especialmente si lo que quiere el cliente es único y exclusivo.
Me gusta ayudar a las personas y hacerlas sentir bien, por lo que he pensado que mi negocio puede ayudar a muchas mujeres artesanas, maestras del tejido a crochet, especialmente mujeres de escasos recursos económicos, a las que esta oportunidad podría representar un ingreso para su hogar.
Que puedan ofrecer sus productos a través de mi negocio, es decir he llegado a un punto en el que necesito colaboradoras, como dije, me gusta ayudar y hacer sentir bien a la gente, por lo que no quiero lucrar con su esfuerzo, quiero dar un precio justo por su esfuerzo en una relación, ganar – ganar.
Luego de los talleres que ha ofrecido Canal de Empresarias, mis ideas, que eran muchas y divagaban entre sueños ha ido poco a poco tomando forma, aún falta mucho por hacer, pero esto vendrá de manera orgánica, así como ha nacido Diocas Crochet by Shelly.
He pensado incluso en un logo: Una mariposa ¿por qué? La mariposa simboliza la transformación en vida.
Un ser que tiene una visión limitada del mundo cuando su forma es un gusano, pero cuando llega su tiempo exacto se transforma en una hermosa mariposa que amplía su visión mucho más allá que cualquier otro animalito, eleva sus alas y sale a conquistar el cielo, disfruta de la belleza de las flores (vida), compartiendo con otras flores lo que encuentra a su paso.
Delicada y etérea. Símbolo de espiritualidad.

TE MUESTRO LO QUE SALE DE NUESTRAS MANOS?  HAZ CLICK AQUI Y VERAS. TE AGRADEZCO CONTESTES LA ENCUESTA Y EL FORMULARIO DE CONTACTO SI ASÍ LO DESEAS. GRACIAS!!

Diseño de web UX o UIX lo que todo emprendedora o empresaria debe saber.


Experiencia de Usuario o UX

Experiencia de usuario (UX) es un término que determina el nivel de satisfacción total del usuario cuando utiliza tu producto o sistema. Si tiene una buena experiencia, se sentirá feliz y recomendará tu web, si tiene una mala experiencia, no volverá y estarás perdiendo clientes.

Los detalles del diseño de experiencia de usuario que sigas, van a depender de una serie de factores: el proyecto, el presupuesto, las fechas de entrega y el nivel del profesional que lo lleve a cabo.

El proceso del diseño de experiencia de usuario, debe seguir estas 5 siguientes fases:

1. Estrategia

La estrategia es importante desde el principio, ya que articula la marca, los principios básicos y la visión de futuro de la empresa. La estrategia que sustenta un proyecto de experiencia de usuario, va a determinar sus objetivos; qué es lo que la empresa espera conseguir con él, cómo debería medirse su éxito y qué prioridad debería dársela en el organigrama.

2. Investigación

Conocida como la fase de descubrimiento, la fase de investigación es seguramente la más flexible dentro de los proyectos. Los proyectos complejos suponen el compromiso de un gran número de usuarios y la investigación de la competencia, mientras que las pequeñas Startups que están empezando, pueden saltarse muchos pasos de esta fase y quedarse con otros, como las entrevistas o las encuestas. A ojos de muchos, la fase de investigación es la clave para crear una experiencia en la que usuario pueda participar, sin embargo es la fase de la que más se prescinde; en especial los defensores del enfoque “Lean UX”.

3. Análisis

El objetivo de la fase de análisis, es extraer ideas de los datos recopilados durante la fase de investigación. La comunicación entre el conocimiento del diseñador y el usuario final, ayudará a confirmar que las decisiones que se están tomando son correctas.

4. Diseño

La fase de diseño en un proyecto de experiencia de usuario es colaborativa, (incluye las ideas o sugerencias de otras personas) y reiterativa, (esto significa que el ciclo regresa al punto de partida para validar las ideas y decisiones). Una vez construido el ciclo de feedback del usuario, el objetivo de la fase de diseño es contraponer las ideas y obtener valoraciones, pulirlas y repetir este proceso. Estas ideas se plasmarán como prototipos en papel, diagramas interactivos o semi-funcionales, todos ellos creados a propósito en baja calidad, para retrasar cualquier conversación relativa a la identidad gráfica, la marca o los efectos visuales.

5. Producción

La fase de producción, es en la que se desarrolla el diseño de alta fidelidad o calidad, se crean los contenidos y los activos digitales, y en la que los accionistas y los usuarios finales, prueban una versión de alta fidelidad del producto en fase de prueba. El papel del diseñador UX bascula entre la creación y la validación de ideas, y la colaboración con los desarrolladores para guiarlos y defender esta visión.

Tendré un taller sobre estos puntos próximamente….

QR Code - nedelka reina

 

Información de contácto  CEO Nebo Designs Panamá 

Nedelka Reina -Informática, Desarrolladora Web Master, Emprendedora, Consultora.

Leer  código qr para guardar mis datos desde su celular

 

 

 

 

CINCO Círculos Interactivos….y Creciendo


Hola!!

En la semana previa al presencial con Sergio Zuluaga se realizaron las primeras de una serie de sesiones de trabajo interactivos y creativos con los círculos (entre 8 y 10 participantes) organizados por Un Círculo de Mujeres basado en la Sesión Presenciales de Innovación y Creatividad (Scamper, Mapa de empatía, Viaje del Cliente) y complementado con material y experiencia adicional compartida a la manera de un incipiente coworking.  Evolucionarán de la mano del Programa de Emprendedoras del Canal de Empresarias de la Ciudad del Saber. Promovemos y cimentamos sobre la base de una femineidad combativa, fuerte e implicada con sus compañeras.  Creemos que si es posible crear y tener empresas con modelos actuales y con la misión de generar un impacto positivo en la sociedad con propósito, rentabilidad y pasión.IMG_1189

Deseo agradecer a Leyla Risi (por Su Hogar), Ely Bruce (University Louisville, su trabajo) e Ilsa Moreno (AfterSchool en Explora, su empresa) que nos ofrecieron cobijo para los tres grupos respectivamente.  A Marlyn, Yvonne y Yeye que nos ofrecieron su tiempo para asistirnos. IMG-20160723-WA0011

Pero Principalmente, a las que hoy son participantes de sus respectivos grupos:  Marlen y Julissa, Gisela, Nilka, Leyla, Lorena, Melanie, Dorothea, Ely, Stephany, Silvia, Kelly, Alma, Keren, Xiomara, Nedelka, Marlyn. Aquellas  que por diversas razones no pudieron estar presente, pero activas en los chats de organización e intercambio,entradas al blog e interesadas en continuar siendo parte:  Ines, Lizeth (curso en Banesco), Almita, Katiuska, Indira, Irma y Jadi.

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Como siempre he olvidado mi Cellular en alguna parte y no tengo a la mano todas las fotos que se tomaron de los carteles de negocios, las reflexiones, los dialogo, etc… se los debo. WhatsApp-Image-20160722 (1)WhatsApp-Image-20160723 (2)

WhatsApp-Image-20160723 (3)No hubo concurso del cartel
del Mapa de Ideas más “bonito” y me reservo el dictamen de cual negocio se llevaría el premio a las ideas más cuerdas, el cartel con más visitas de sus compañeras, el cartel con las ideas tan claras que dada miedo tocarlo jejej guauuu, WhatsApp-Image-20160725el de las ideas rompiendo paradigmas, el cartel con ideas que te decía sutilmente: invierte en mi, invierte en mi, WhatsApp-Image-20160725 (1)
el Mapa de ideas con un cóctel de ideas lógicas y creativas, el cartel con el mayor numero de ideas de negocio, el premio a los carteles que se daban la mano en posibles alianzas estratégicas, el de ideas más problemáticas pero no imposibles, el de las ideas de un universo paralelo, místico y de bienestar…WhatsApp-Image-20160722los carteles de producto tan dulces y tan necesarios en nuestros días cotidianos que suspiro al pensar cuando estén en el mercado, el Premio al diseño de cartel hecho mujer, ese cartel de ideas que solo cabe construirle un gran centro. etc etc etc .WhatsApp-Image-20160723 (1)

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Pero en este momento, le doy las Gracias a la Muñeca Alien, al robo de semáforos, a la poesía, a los anillos, las hojas en blanco, un cepillo de dientes para alisarme el cabello, las tijeras que no sirven para cortar, a los paraguas con abanicos incorporados, a los anillos que nos unen en circulos, a las cucharas para divertirnos y los zapatos que son camas, las llaves que solo abren corazones y también al buen rollo que dio lugar a un sutil networking natural y transparente

WhatsApp-Image-20160722 (6)Agradecemos a nuestro invitado sorpresa Nestor de
University Louisville.  El nos
estuvo conversando de sus vivencias y la oferta académica, las posibilidades de contar con el y ellos en nuestros empeños en todo lo concerniente a e-commerce, redes y tecnología al servicio de la formación expedita y moderna; como se mueve el día a dia los bancos y entidades involucradas en el comercio electrónico y como esta Panamá en ese sentido…..gracias Ely!

Ya Circulo Jáyil (guerreras), ha determinado fechas y lugar para continuar juntas en el desarrollo activo e interactivo de sus negocios en cuanto a estrategias, levantamiento de datos de investigación y los puntos que quedaron pendiente por tanta intensidad aquella noche del viernes e incluso sus propias sesiones de luna. Otro tanto, para las chicas de Millenials con la Profesora Alma y Angeles con la psicóloga Leyla Claro, queda pendiente los encuentros de agosto en las provincias que ya están organizándose para acogernos.  Entre ellas Johanny, Maria Marcelina, Itzela, Columbia, Dayra, Elba, itzel, Aime, Elba, Jael, Tatiana Victoria………………………

Tanto que contarles de esos días.  Me permito reconocer que he sido altamente beneficiada porque Ñatore May (comercio Justo) encuentra en este crisol un rinconcito en donde florecer, Gracias!!

Adjunto, el excell para que vayamos jugando a las películas el mapa del viaje y o experiencia del cliente desde otra perspectiva.

FORMULARIO DE LO QUE CONSTRUIMOS

Si te interesa participar en uno escribenos y lo organizamos

 

 

 

PostPresenciales:Intensa Sinergia


Eileen/13 de julio

De los últimos momentos de ayer, como natural investigadora, comparto con ustedes material de estudio adicional, sencillo y complementario. Estractos de artículos  y comentarios válidos para lo que nos ocupa.

Les sugiero congregarse en pequeños grupos para hilar con detenimiento y detalle el tejido de cada proyecto en la fase y nivel de conocimientos que sea, pero con la visión y perspectiva de sus compañeras, retroalimentándose en intensa sinergia unas a otras.

Realizar en menos de dos semanas la tarea encomendada a solas no es ni eficiente, ni alcanza la profundidad que le debemos a nuestro proyecto. Estoy segura que ya se están moviendo al respecto, reagrupándose en pequeños círculos.  Las que no y nos leen, continuen atentas a esta entrada y sus comentarios para ir de alguna forma contribuyendo entre todas, en Círculo, a la mejor forma de realizar la tarea de cara al proximo 25 de julio que inicia el siguiente presencial.

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Mapa de Empatía: ponte en la piel de tus clientes….”Otra forma de abordar las motivación y conductas del consumidor final”.

EVA M. HIDALGO SEPTIEMBRE 4, 2014

Dicen que las personas somos nosotros y nuestras circunstancias, nuestro entorno, nuestro contexto. Las experiencias derivadas de la confluencia de estos múltiples factores determinan cómo pensamos, sentimos y actuamos. Por ello, si quieres que tu idea de negocio tenga éxito, debes trabajar enfocado en estas experiencias con la idea de conectar con los objetivos y necesidades de tus clientes / usuarios.

Todos entendemos la importancia de conocer y entender al cliente para desarrollar un producto o servicio que realmente se adapte a sus necesidades. En este blog os hemos hablado del proceso de Desarrollo de Clientes, cómo elegir a los primeros usuarios que probarán tu idea para validarla (los early adopters) y de varias herramientas que te ayudarán a llevar a cabo la fase de investigación sobre tus clientes, tales como entrevistas, encuestas o el lienzo de persona.

Todos entendemos la importancia de conocer y entender al cliente para desarrollar un producto o servicio que realmente se adapte a sus necesidades. Como una de tantas herramientas para conocer al clientes tenemos

Ahora nos gustaría hablarte de otra herramienta muy útil que también te ayudará a conocer a tus clientes y que se complementa perfectamente con el lienzo de persona y el lienzo del modelo de negocio: el Mapa de Empatía.

¿Qué es el Mapa de Empatía?

El Mapa de Empatía es una herramienta desarrollada por la empresa de visual thinking XPLANE.

Esta herramienta te permite crear un perfil del cliente de forma muy simple y sencilla.

Pero, ¿qué tiene de especial? Algo básico para poder entender a tu cliente: te ayuda a empatizar con él conociendo su entorno, sus aspiraciones, sus preocupaciones y sus rutinas diarias.

Hacer un primer mapa de empatía nos ayuda a darnos cuenta lo que desconocemos de nuestro cliente. En el lenguaje de Lean Startup, nos permite identificar algunas hipótesis clave relativas a nuestro cliente.

También sirve para ampliar la información demográfica con un conocimiento profundo del entorno, el comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones de los clientes. De esta manera el perfil de un cliente te orientará en el diseño de propuestas de valor, canales de contacto y relaciones con los clientes más adecuados.

A continuación puedes ver cómo es un Mapa de Empatía:

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¿Cómo se utiliza el Mapa de Empatía?

El Mapa de Empatía te ayuda a construir el perfil del cliente contestando a los seis bloques de preguntas que lo componen:

  • ¿Qué ve?

Debes describir qué ve el cliente en su entorno:

  • ¿Cuál es su entorno?
  • ¿Cuáles son las personas clave en su entorno?
  • ¿A qué tipo de ofertas está expuesto?
  • ¿A qué problemas se enfrenta?
  • ¿Qué escucha?

Describe qué escucha el cliente en su entorno.

  • ¿Qué le dicen en sus amigos y familia?
  • ¿Qué escucha en su entorno profesional?
  • ¿Quiénes son sus principales influenciadores?
  • ¿Cómo lo influyen?, ¿a través de qué medios?
  • ¿Qué piensa y siente realmente?

Intenta esbozar qué hay en la mente de tu cliente.

  • ¿Qué es lo que realmente le importa (y que no dice)?
  • ¿Qué le mueve?
  • ¿Cuáles son sus sueños y aspiraciones?
  • ¿Cuáles son sus preocupaciones?
  • ¿Qué dice y hace?

Imagina qué diría o haría tu cliente en público.

  • ¿Cómo se comporta en público?
  • ¿Qué dice que le importa?
  • ¿Cuáles son las diferencias entre lo que dice y lo que piensa?
  • ¿Influencia a alguien?
  • ¿Qué le frustra?

Piensa qué le preocupa a tu cliente.

  • ¿Qué es lo que realmente le preocupa/frustra?
  • ¿Qué obstáculos encuentra para alcanzar sus objetivos?
  • ¿Qué riesgos tiene que asumir?
  • ¿Qué le motiva?

Piensa en las principales inquietudes y motivaciones de tu cliente.

  • ¿Qué es lo que realmente quiere o necesita alcanzar?
  • ¿Cómo mide el éxito?
  • ¿Cómo intenta alcanzarlo?

POR FAVOR NO OLVIDAR QUE ES IMPORTANTE TENER PRESENTE QUE : Todas las respuestas que incluyes en el Mapa de Empatía son realmente hipótesis que tendrás que validar. No puedes darlas por hechos reales directamente son suposiciones hasta que no se demuestre lo contrario.

Intenta no añadir respuestas genéricas que no aporten valor para tu idea de negocio. Piensa que tendrás que dedicar tiempo a validar estas respuestas.

Ejemplo – Un turista

Vamos a verlo con un ejemplo: Julián es un hombre de 29 años al que le gusta viajar. Suele viajar con su pareja y amigos, y le gusta organizar los viajes por su cuenta. El Mapa de Empatía podría ser parecido al siguiente:

mapa de empatía - ejemplo

¿Por qué usar Mapas de Empatía?

Muchas veces los clientes, cuando hacemos entrevistas o encuestas, suelen decirnos lo que ellos creen que queremos escuchar, y no lo que realmente piensan.

Esta herramienta nos permite ponernos en su piel para entenderlo profundamente, más allá de lo que dice o demuestra.

 

Ventajas Competitivas


Lo usual para hallar una idea de negocio es haberse preguntado cuál o cuáles son las ventajas competitivas que una o posee y luego idear un negocio que aprovecha dichas ventajas ante otras personas (emprendedores o empresarios) o ante negocios o empresas existentes en términos empresariales.locura-es-hacer-siempre-lo-mismo

En este momento del partido  y después de haber pasado la Fase 1 y su conclusión en el Plan de Acción y el Primer presencial del programa, puede que les parezca una necedad empeñarme en hablarles de la idea de negocio para practicar SCAMPER; Mapa de Empatia, Viaje del Clientes y Design Thinking.  Pero chicas, es que todo gira en torno a Nuestros emprendimientos y empresas y esas son herramientas para someterlas a pruebas.  Un Elevator Pitch no es suficiente, es más, lo contraproducente, limitante y simplón si se usa como núcleo de análisis.
Veamos:

Ventajas competitivas: Algunos aspectos en los que una empresa podría tener una ventaja competitiva son (seguro se me quedrán alguna, estas son las vitales)el producto, la marca, el servicio al cliente, el proceso productivo, la tecnología, el personal (operativo, administrativo y principalmente ventas), la infraestructura, la ubicación, la distribución, etc.

Ventajas competitivas personales: Son ventajas propias de nosotras mismas, relacionadas con los conocimientos, experiencias, habilidades, destrezas, personalidad o actitudes que puedas tener.

Ventajas competitivas de negocio: Son ventajas propias de un negocio que te permitan a una lograr una posición competitiva con respecto a negocios similares. Pueden ser: en la atención al cliente, en tus costos, en la rapidez de tu servicio, en tus canales de distribución, infraestructura, localización, tecnología, logística, etc.

Sacarle el Mayor provecho Equivale a

mejor desempeño: debe permitir a la empresa tener un mejor desempeño que el de la competencia; por ejemplo, mayores ventas, un mayor margen de ganancia, un mayor número de clientes fieles, etc.

aumento de la rentabilidad:  permitir disfrutar un aumento de la rentabilidad; que por lo menos, llegue a ubicarse por encima de la rentabilidad promedio del sector o mercado.  Saberlo equivale a investigarlo..

sostenible en el tiempo: debe ser capaz de mantenerse en el mediano o largo plazo

difícil de alcanzar o igualar: debe ser difícil de alcanzar o igualar por la competencia; por ejemplo, un producto difícil de imitar por la competencia debido a sus componentes únicos.  Incluso, sus condicionantes legales, laborales y operativos.

Dos Principales Formas de Obtener Ventaja Competitiva:

  • busca un liderazgo en costos (ventaja comparativa o ventaja en costos). creando procesos más eficientes o simplificando el diseño del producto), con el fin de poder ofrecer precios más bajos que los de la competencia.
  • busca una diferenciación (una ventaja diferencial) Ofrecer algo único, original y novedoso o INNOVACIÓN.(por ejemplo, un producto con un mejor rendimiento o una mayor durabilidad que los demás), con el fin de poder diferenciarse o distinguirse de la competencia.

Una oportunidad de negocio  suele salir de aprovechar al máximo una ventaja competitiva de nuestros  actuales andares. E Incluso en el Mapa de Ideas seguro encontrarán ventajas competitivas para nuevos negocios correlacionados o en alianzas con otras compañeras emprendedoras.

Para las que inician las reuniones interactivas llevar esta teoría aprendida para sus practicas al someter sus ideas de negocios a SCAMPER.

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SCAMPER y DESIGN THINKING


Fase 2.Talleres de Creatividad e Innovación  11 y 12 de julio 2016

Este será el temario

• Diferencia entre creatividad e innovación.
thumb2-creative-hemisphere-brains-human-art• Herramientas de creatividad:  SCAMPER.
• Creatividad aplicada a los negocios: Dónde innovar
en un negocio (procesos, producto-­‐servicio, relación con clientes)
• Herramientas de innovación aplicadas a los negocios: Design Thinking
• Proyecto: Aplicar herramientas de la creatividad a una idea de negocio concreta.
• Exposición de ideas e empresarias y emprendedoras desarrolladas en el proyecto.
• Valoración de Ideas y Repaso de conceptos.

Un método para innovar de forma creativa en todo tipo de negocios.
•Sirve para resolver cualquier problema: diseñar un nuevo producto, un nuevo servicio,
un nuevo negocio…
Una herramienta sencilla, en 4 pasos:  Explorar, Idear, Testar, Implementar y Evaluar.

En mis andanzas por la red y en mi afán de estar en forma me encontré con esto. Ojala les sirva de ayuda…Recordad que uno de la objetivos de Un Círculo de Mujeres es el pasar en bloque las fases de filtro aprovechando al máximo el programa y concretar con cimientos sólidos y en orden nuestros emprendimientos y fortalecer nuestras respectivas empresas.

Luego de los presenciales se establecerán fechas Post Presenciales para implementar y no dejar caer o enfriar lo aprendido.   Serán talleres interactivos entre nosotras en colectivo por cada emprendimiento participante del círculo  y el círculo en generaL. 

GUÍA DEL PROCESO CREATIVO (PDF)

Herramientas creatividad: Método SCAMPER | mprende.es | emprendiendo contigo

yo en lo personal me inscribí en este portal:

 http://www.designthinking.es/inicio/index.php

Las Lunas del Interior en Agosto


Hola chicas y Chiquillas!

Esto es solo un avance….toca un recorrido y esperamos contar con todas.

Anoche se tomó la decisión, por cada una y por todas unidas,  tomarnos el segundo fin de semana de agosto en las provincias.

Organizamos quedarnos en la casa de Gisela en Boquete para tener junto a ustedes la IV Sesión de Lobas, realizar un taller interactivo Post presenciales de Creatividad e Innovación, Realizar un par de jornadas de Networking y Marketing y un Ensayo de la Exposición de Comercio Justo del Círculo de Mujeres y/o lo que que deseen.

Quizás, a lo mejor,. probablemente son nuestras pretensiones inmensas, pero consideramos que ya es tiempo de estar junto a ustedes, aunque sea unos días.

Compartan con sus compañeras que aún no son del círculo o no conocen del blog esto que tenemos en las manos.

Abrazos fuertes